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SILVA-SCHNEIDER Handelsgesellschaft m.b.H.

Adresse: SILVA-SCHNEIDER Handelsgesellschaft m.b.H.
Gewerbeparkstrasse 7
5081 Anif
Salzburg
Telefon: +43 6246 73581 0arrowRight
Web: arrowRight
 
Wichtige Begriffe: SILVA-SCHNEIDER, Fernseher, Fernsehgeräte, Multimedia, Geräte, Radio, Stereoanlagen, Tonträger, Unterhaltungselektronik, Video, DVD, TV, Haushaltsgeräte
  
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Bewertung:  Wertung: 3.5 - 30 Erfahrungsberichte  
 1/5
Von Johannes Seper am Di 6 Apr 2021
Eine Firma aus dem vorigen Jahrhundert! In der Betriebsanleitung steht
wortwörtlich, dass die Firma Schneider Handels GmbH. aus Anif der
Garantieträger ist, beim Anruf wird aber gesagt, der Verkäufer
Penny übernimmt die Garantie. dann sollte dies so auch kommuniziert
werden . Der eine schiebt die Sache zum anderen. leider so üblich....
 1/5
Von e.f. am Mo 5 Jun 2017
habe am 22.05. einen dvd-player, der zum teil neue dvds einfach nicht las
und die man nicht abspielen konnte, wieder zurückgeschickt. bis jetzt
- keine reaktion. zumindest eine eingangsbestätigung wäre schon
schön.
 5/5
Von Gustaff Arnold Kleizenwiehner am Fr 20 Jan 2017
Hab mir einen Fernseher gekauft. Geht echt Bombe, das Ding.
 1/5
Von derLechner am Mi 1 Okt 2014
Hab vor ca. 2 Jahren eine Dampfbügelstation gekauft. Nach einem Jahr
wurde das Gerät defekt und wurde ausgetauscht. Jetzt nach Ablauf der
Garantie ist dieses Gerät wieder defekt. Habe mich bei der
Geschäftsführung, Hrn. Grob, beschwert. Der war sehr
unfreundlich. Es gab keine Kulanzlösung. NIE WIEDER SILVA SCHNEIDER!!!

 5/5
Von Alfons Muckiti´tsch am Do 17 Apr 2014
Gleich am Telefon Bedienungsanleitung per Email versandt. Sehr
nett!Einfacher wäre jedoch, diese online zu stellen.
 5/5
Von Sabine am Do 20 Feb 2014
Habe eine Bedienungsanleitung angefordert - wurde sofort zugeschickt -
VIELEN DANK - TIPTOP
 1/5
Von Gerhard Pichler,gerhardvp@gmail.com am Mo 10 Feb 2014
Eigentlich suche ich schon seit einer Woche eine Bedienungsanleitung von
Design HiFi-Micro-System, "SMV 090 PT". Ich bin nicht so gut mit
dem Pc und hab da sehr große Probleme, vielleicht kann mir jemand
helfen. Mfg Gerry
 5/5
Von neuhuber am Di 28 Jan 2014
Hab eine verlorengegangene Bedienungsanleitung angefordert...In 1 min hatte
ich sie...Kann nur sagen: TOP SERVICE. Danke
 5/5
Von adam am Di 22 Okt 2013
Silva Schneider is one of those companies where the customer service is
operated literally.
 1/5
Von Polster Franz am Mo 26 Aug 2013
Dez.2013 Fernseher gekauft. Im März erste Rep., 5 Wochen Wartezeit. Im
August jetzt der gleiche Fehler - Wartezeit?Das kann doch nicht sein?
 5/5
Von Martin am Do 23 Mai 2013
Auf Anfrage für eine Gebrauchsanleitung habe ich diese am
nächsten Tag erhalten.Tolles Service
 5/5
Von c1.at am Fr 8 Mär 2013
Ein Teil (Garraumabdeckung), welches von mir fälschlicherweise beim
Auspacken entfernt wurde, ist sofort nach 2 Werktagen auf Kulanz!!!
nachgesendet worden! Danke nochmals, ist nicht überall so! S U P E R !
 5/5
Von Michaela Höllweger am Di 9 Okt 2012
Sehr freundlich und kompetent.Innerhalb von zwei Tagen lag eine Lösung
vor, die das Problem vom Tisch fegte. Bin sehr zufrieden.
 2/5
Von Georg am Mi 19 Sep 2012
Mir ist aufgefallen dass bei mehreren Geräten die Software fehlerhaft
ist.Und zwar so fehlerhaft, dass die angegebenen Funktionen (im Internet,
Anleitung, auf Verpackung) nicht möglich sind einzustellen bzw. zu
nutzen.Bin im Verkauf, deswegen merk ich etwas schneller, wenn der Artikel
die Kunden nicht zufrieden stellt.
 5/5
Von Felix Leukermoser am Do 31 Mai 2012
Wir haben seit etwas mehr als 2 Jahren einen Flachbildfernseher von
Silva-Schneider. Schon länger hatten wir Probleme mit einem der
Lautsprecher. Schließlich wurde es ein wenig lästig und ich bat
den Verkäufer um eine Reparatur. Dabei wurden wir darauf aufmerksam
gemacht, dass unsere Garantie leider abgelaufen war, und er nichts mehr
machen könne. Ich habe mich daraufhin mit Silva-Schneider direkt in
Verbindung gesetzt und nachgefragt, ob man nicht kulanterweise helfen
könnte. Es war überhaupt KEIN Problem und nach 4 Tagen hatten wir
unser Fernsehgerät kostenlos repariert wieder zurück. Ich kann
daher guten Gewissens sowohl die Produkte als auch den Service des
Unternehmen wärmstens empfehlen.
 5/5
Von Martina am Di 22 Mai 2012
Ich bat per Email um eine Bedienungsanleitung die ich verloren hatte. Zwei
(!!) Minuten später konnte ich sie schon ausdrucken.... hier wird
Kundenservice GROSS geschrieben! Top!!
 5/5
Von Heinz am Mo 23 Apr 2012
BedienungsanleitungWir haben unsere TV-Bedienungsanleitung verschlampt, ein
Anruf und nach einigen Minuten war diese auf meinem E-Mail.!!DAS IST
KUNDENSERVICE VOM FEINSTEN!!!Danke
 5/5
Von Ulrike B. am Do 12 Apr 2012
Bedienungsanleitung Mikrowelle/Grill freundlich und sehr promt
übermittelt, werde sicher wieder SILVA Produkte kaufen. Danke!
 5/5
Von Umlauf am Do 22 Mär 2012
Silva Schneider gehört zu denjenigen Firmen, bei denen Kundendienst im
wahrsten Sinne des Wortes betrieben wird.
 5/5
Von Hubert Freisinger am Do 8 Mär 2012
Fehler in der Technik können jederzeit auftreten, wichtig ist wie
geholfen wird. Ich habe nur beste Erfahrung gemacht! Eines der wenigen noch
existierenden Unternehmen in dem das Kundenmotto lautet
"Unmögliches wird sofort erledigt, Wunder dauern ein
wenig".
 5/5
Von Johann am Mo 9 Jan 2012
Ich habe einen schon recht alten Fernseher dieser Firam. Da ich die
Anleitung nicht mehr fand, habe ich heute angerufen, ob es die Anleitung
noch gibt. Tatsächlich gab es diese noch und wurde mir innerhalb von
Minuten per Mail geschickt. Danke für die rasche Hilfe.
 5/5
Von Hans Kloiber, Bad Vöslau am Di 28 Jun 2011
Störung eines SAT/DVB-T-Recievers wurde zweimal sehr rasch und
günstig behoben. Sehr guter Eindruck!
 4/5
Von Dr. Stefan Hörl am Fr 3 Jun 2011
Hatte 2009 bei einer mittlerweile insolvent gewordenen Elektrohandelskette
eine DVD/Videorecordercombi erworben.Kurz vor Ablauf der Herstellergarantie
war das Gerät schadhaft. Die Reparatur bei Silva wurde anstandslos und
prompt durchgeführt. Das Service war perfekt und beispielhaft.Bin sehr
zufrieden.
 5/5
Von Sonja Antonia Pecelja am Do 14 Apr 2011
Habe schon viele Artikel von dieser Firma und bin sehr sehr zufrieden!
 5/5
Von Ralisch Ursula am Fr 25 Mär 2011
Hatte die Bedienungsanleitung zu meiner Silva Mikrowelle verschlampt.1
Anruf und 5 Minuten später hatte ichdie Beschreibung per Mail. Vielen
Dank!!!
 1/5
Von siggi am Di 1 Feb 2011
Habe vor ca. 2,5 Jahren eine Profi-Dampfbügelstation Model: DBS 37 der
Fa. Silva Schneider bei Universal gekauft.Nach einem dreiviertel Jahr wurde
das Gerät defekt und wurde ausgetauscht.Jetzt nach Ablauf der Garantie
ist dieses Gerät wieder defekt. (Ablauf der Garantie
15.10.2010)Über die Qualität dieser Geräte kann sich jeder
ein Bild machen.
 4/5
Von Andrea am Fr 28 Jan 2011
Hab zwei Festplattenreceiver, einen mit DVB-T und die Preisleistung ist
super. für das gleiche Leistung zahlt man bei anderen Marken das
Doppelte. So schlecht ist Silva nun nicht. Man will immer nicht zahlen und
hoft auf hohe Qualität. Da muß man halt ein bischen umdenken.
 1/5
Von dani am So 9 Jan 2011
Gerät war schon bei Kauf defekt! Allgemein sehr schlechter Eindruck!
Qualität der Verarbeitung super billig! Will mein Geld zurück!!!
 1/5
Von Max am Sa 25 Dez 2010
Haben als Weihnachtsgeschenk einen Portable CD-Player gekauft, der nicht
funktioniert (keine CDs liest). Auf der Verpackung steht
&quotIt's quality&quot - ein echter Scherz!! Sehr
ärgerlich!!
 2/5
Von Bettina am Do 23 Dez 2010
Habe jetzt schon 2 Geräte, dass erste spinnt auch nach 2x einschicken
noch immer und das zweite Gerät liest einfach keine CDs...obwohl die
nicht zerkrazt sind...Bin echt enttäuscht...für so viel Geld
erwarte ich mir dann doch ein FUNKTIONIERENDES Gerät...
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Firmen-Infos: SILVA-SCHNEIDER ist ein Hersteller von verschiedenen Elektrogeräten. Der Vertrieb erfolgt über verschiedene Versandhäuser, wie Otto, Neckermann, Universal, etc. Aktuelle Produkte sind beispielsweise Silva Schneider DVD 810 HD Silva Schneider DVC 4015 Silva Schneider DVR 4956 Silva Schneider DVR 4957 Silva Schneider STV 21-11 TF 53.34 cm, (21"), Standard, Bildröhre, Stereo Silva Schneider STV 29-11 TF 73.66 cm, (29"), Standard, Bildröhre, Stereo Silva Schneider LDT 2080 50.8 cm, (20"), Widescreen, LCD, Stereo
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