Order Management ist ein wichtiger Bestandteil des E-Commerce. Es umfasst alle Prozesse, die für die Abwicklung von Bestellungen notwendig sind, von der Bestellannahme bis zur Lieferung. Dazu gehören die Verwaltung von Kundeninformationen, die Verarbeitung von Zahlungen, die Verfolgung von Bestellungen und die Kommunikation mit Kunden. Ein effizientes Order Management ist entscheidend für ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft.