Omni-Channel ist eine neue Art des E-Commerce, die ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg bietet. Es ermöglicht es Kunden, über verschiedene Kanäle wie Online-Shops, mobile Apps, Social Media und mehr zu kaufen. Omni-Channel-Strategien helfen Unternehmen, eine bessere Kundenbindung aufzubauen, indem sie ein einheitliches Einkaufserlebnis bieten.