NPS (Net Promoter Score) ist ein Messinstrument, das Unternehmen dabei hilft, die Kundenzufriedenheit zu messen. Es misst die Kundenloyalität und hilft Unternehmen, ihre Kundenbindung zu verbessern. NPS ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden zu verstehen und ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.