Knowledge Management ist ein Prozess, der das Sammeln, Verwalten und Nutzen von Wissen in einer Organisation ermöglicht. Es hilft, Informationen zu organisieren, zu speichern und zu teilen, um die Produktivität zu steigern und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Es kann auch dazu beitragen, die Kosten zu senken und die Zusammenarbeit zu verbessern.