Chatbots sind digitale Assistenten, die mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) Konversationen mit Menschen führen können. Sie können in vielen Bereichen eingesetzt werden, z.B. in der Kundenbetreuung, im E-Commerce oder im Marketing. Chatbots können Kunden schnell und effizient bei Fragen unterstützen und helfen, Prozesse zu automatisieren. Sie sind eine nützliche Ergänzung für Unternehmen, die ihren Kunden ein besseres Serviceerlebnis bieten möchten.