BPM (Business Process Management) ist ein Ansatz zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Es hilft Unternehmen, ihre Prozesse zu analysieren, zu verstehen und zu verbessern, um mehr Effizienz und Produktivität zu erreichen. BPM-Tools ermöglichen es Unternehmen, ihre Prozesse zu automatisieren, zu überwachen und zu steuern, um eine bessere Kontrolle über ihre Geschäftsabläufe zu erhalten.